Preguntas Frecuentes (FAQs)
Puedes cambiar dólares por moneda extranjera en las oficinas de Prosegur Exchange en El Salvador. Actualmente, nos encontramos en las oficinas ubicadas en el Aeropuerto Internacional de El Salvador, Playa El Tunco, Farmacia San Nicolás Catedral y Centro Comercial Las Cascadas, pensadas para turistas, viajeros y personas que necesitan efectivo en la moneda de su destino.
Antes de acercarte, te recomendamos revisar la oficina más conveniente, el horario de atención y la disponibilidad de la divisa que necesites.
Sí. Prosegur Exchange cuenta con oficinas de cambio dentro del Aeropuerto Internacional de El Salvador (puerta 13 / Gate 13).
Esta ubicación es especialmente útil si necesitas cambiar dinero antes de salir de viaje o al llegar al país.
Las sucursales del Lobby de salida de pasajeros y Puerta 13 / Gate 13 atienden en horario de 05:00 a 22:00.
Aun así, para días festivos, cambios operativos o necesidades específicas de moneda, es recomendable confirmar antes de visitar la oficina.
Disponemos de más de 10 divisas para intercambio: euro, peso mexicano y lempiras, entre otras.
La disponibilidad puede variar según la oficina y el momento, por lo que conviene confirmar previamente si necesitas una moneda específica o una cantidad elevada.
Sí. Comprar euros antes de viajar puede ayudarte a llegar a tu destino con efectivo disponible para transporte, comidas, propinas, emergencias o pequeños comercios donde no siempre es cómodo pagar con tarjeta.
Para realizar una transacción de cambio de divisas, es necesario presentar tu documento de identidad o pasaporte.
También es recomendable llevar claro el monto que quieres cambiar, la moneda que necesites y, si aplica, consultar antes si la divisa está disponible en la oficina que quieres visitar.
Al cambiar dinero, puedes llevar tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo para pagar la operación.
La aceptación final puede depender de la oficina, el importe y las condiciones de la operación, por lo que si vas a cambiar una cantidad alta o necesitas una moneda concreta, conviene confirmarlo previamente.
Depende del viaje, pero cambiar una parte del dinero antes de salir puede darte más tranquilidad. Llevar efectivo en la moneda local del destino te permite cubrir gastos inmediatos como transporte, comida, propinas, taxis o compras pequeñas, sin depender desde el primer momento de cajeros, tarjetas o comisiones bancarias.
Llevar efectivo puede ser útil porque no todos los comercios aceptan tarjeta, especialmente en transportes, mercados, pequeños negocios o zonas turísticas con menor infraestructura de pago. Además, usar efectivo puede ayudarte a evitar riesgos como la clonación de tarjetas o cargos sorpresa en el extracto bancario.
Lo recomendable es combinar efectivo y tarjeta, llevando una cantidad razonable de moneda local para gastos inmediatos y situaciones imprevistas.
Puedes contactar con nosotros a través del teléfono: +503 2318-4880. La dirección principal es el Aeropuerto Internacional de El Salvador, San Óscar Romero y Galdámez, Autopista Comalapa, El Salvador.